Bij Risteq Detailing staan wij voor kwaliteit en klanttevredenheid. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u gebruik maken van ons retourbeleid onder de volgende voorwaarden.
Voorwaarden voor retour
- Producten worden uitsluitend geaccepteerd indien ze ongeopend en ongebruikt zijn.
- Het product dient in de originele, onbeschadigde staat te verkeren, inclusief originele verpakking.
- Retourverzoeken dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te worden ingediend.
Retour aanmelden
Neem contact met ons op via info@risteq.nl om een retour aan te melden. Vermeld hierbij uw ordernummer en de reden van retour. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de koper. Risteq Detailing vergoedt geen verzendkosten voor geretourneerde artikelen.
Terugbetaling
Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product verwerken wij de terugbetaling binnen 1 tot 2 werkdagen. De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitgesloten producten
Producten die geopend, gebruikt of beschadigd zijn, komen niet in aanmerking voor retour. Risteq Detailing behoudt zich het recht voor om geretourneerde producten die niet aan de bovenstaande voorwaarden voldoen te weigeren.
Voor vragen over ons retourbeleid kunt u altijd contact opnemen via info@risteq.nl.